關於我們
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社會責任
國資委在《關於中央企業履行社會責任的指導意見》中強調，中央企業要「樹立和深化社會責任意識」，「做社會責任的表率」。公司積極響應國投、國資委的號召，集合自身發展戰略和運營模式，加強社會責任管理，逐步將社會責任理念融入企業各項業務和日常運營的各個環節，並與利益相關方開展廣泛溝通，努力實現公司與利益相關方的共同可持續發展。
社會責任溝通
公司參考內部各部門意見和同行經驗，從對組織的關注程度和對企業的影響力兩個維度識別出政府、投資者、員工、合作夥伴等利益相關方，充分保障各利益相關方的知情權、參與權和監督權，構建和諧的利益相關方關係。
利益相關方
期望和渴求
溝通渠道和方式
政府
遵紀守法、依法納稅、落實國家戰略
提供就業崗位、服務社會民生、服務區域發展
提供就業崗位、服務社會民生、服務區域發展
日常匯報溝通、工作會議
交流訪問、接受監督考核
交流訪問、接受監督考核
投資者
保護股東利益、降低企業經營風險
披露重要信息、提高公司市值
披露重要信息、提高公司市值
股東大會、發佈年度報告
投資者交流會（線上/線下）、投資者熱線
投資者交流會（線上/線下）、投資者熱線
員工
維護員工合法權益、重視職業發展和培訓
開展員工關懷、關愛員工生活
開展員工關懷、關愛員工生活
設立全面薪酬包、搭建員工職業發展通道
建設「學習型組織」、員工滿意度調查、各級工會組織
建設「學習型組織」、員工滿意度調查、各級工會組織
客戶
提供優質產品、提供專業服務
產品、服務創新、保護客戶私隱
產品、服務創新、保護客戶私隱
信息公開、24小時技術支持熱線、客戶滿意度調查
客戶投訴渠道、客戶座談和走訪
客戶投訴渠道、客戶座談和走訪
合作夥伴
誠信經營、公開公平公正採購
加強夥伴合作
加強夥伴合作
公開採購信息、談判與交流
搭建平台
搭建平台
社區
災害救助、公益慈善
志願服務、脫貧攻堅
志願服務、脫貧攻堅
參與公益活動、社區溝通交流
